Bosch Kiox kijelző – remote meghibásodás
Weszely Balázs – 2021. június 21. – 0 hozzászólás
Több bejegyzésben foglalkoztunk már a Bosch elektromoskerékpár-rendszerek garanciális és garancián túli szerviz-kérdéseivel. Érintettük a motort, akkumulátort, de mint az irányításért, valamint visszacsatolásért felelős kijelzőt, még nem (szerencsére meghibásodással nem találkoztunk, egészen mostanáig). Pontosítanék, nem a kijelző hibásodott meg, hanem a Kiox kijelző irányításáért felelős remote.
Mi okozhatta a hibát és miként jártunk el a szerviz-garancia tekintetében?
Nem is említettem még, hogy a kerékpár egy nálunk vásárolt Scott Spark eRide 940-es elektromos fully MTB (2020-as modell), amit eredetileg az alap, Purion kijelzővel szereltek. Ügyfelünk kifejezett kérése volt, hogy cseréljük Kiox-ra, amihez nagyban hozzájárult a szoftveres frissítéssel elérhető navigáció és a Lock funkció, amiről korábban írtunk is. Érdekes, hogy a Scott hasonló értékű kerékpároknál még mindig Purionnal szereli a bringákat, nem pedig az amúgy is „e-MTB kijelzőként” emlegetett Kiox-al. Az ok talán a sérülés-veszélyben keresendő, mert egy ennyire lejtmenet orientált, elektromos trail bringán nem az adatok böngészése a cél, hanem gyors visszajelzés az alapadatokkal. Arról már nem is beszélve, hogy ha törik, sérül, úgy a Purion költsége töredéke a Kioxénak. Itt jegyezném meg, hogy több, Kiox tulajdonos feljebb vált az új Nyon kijelzőre, aminek jóval nagyobb a képernyője, valamint a térkép-nézete is fejlettebb, ami élvezhetőbbé -és még fontosabb- követhetőbbé teszi a navigációt. Rossz hír, hogy a megjelenés, illetve pár darab rendelése óta kifogyott a Bosch az új Nyonból, így ismét várjuk a készletet. Korábban egy Trek Powerfly 7 e-MTB-n cseréltünk kijelzőt Purion-ról Nyon-ra, amiről egy bejegyzést is írtunk, ha érdekel, érdemes rákattintani.
Hibajelenség
A hiba szembetűnő és igen bosszantó, ami több okra is visszavezethető (lenne). A kijelzőn az oldalak (a Kiox-on 9 oldalnézet van) váltakoznak, természetesen addig, amíg nem kezdünk állítani rajta egy gombnyomással. Igen ám, de ez a gombnyomás vagy késleltetve vagy egyáltalán nem adta a jelet, ami annyit tesz, hogy még a rásegítés fokozatát sem lehetett állítani.
Mi lehet a megoldás?
Ilyen helyzetben még nincs szükség a diagnosztikai pendrive-ért rohanni (egyelőre), próbáltuk logikusan végiggondolni, mi okozhatta a „beragadást”. Eltávolítottuk a kijelzőt, széthúztuk a kábeleket, megpucoltuk a kontakt-pontokat, hogy minden a legtisztább legyen, a jelnek ne álljon kosz az útjába. Ezután sem történt semmi. Gyanús volt, hogy vizet kaphatott a kijelző, illetve az azt irányító remote, mert -habár nem kellene víz hatására meghibásodnia, főleg egy elsősorban e-MTB-re fejlesztett kijelzőnek- az oxidálódott szennyeződések erre engedtek következtetni (az alábbi képen jól látszanak a szennyeződések).
Oxidált szennyeződések a Kiox hátlapján és tartó konzolján
Jött tehát a „keresztellenőrzés„, mármint egy készleten lévő, bontatlan Kiox kijelző alkatrészeivel, kábeleivel, hogy analizálhassuk a hibaforrást. Először magát a kijelzőt pattintottuk le és fel, de ugyanaz történt, mint eddig, majd próbáltunk egy kábel-cserét a remote és kijelző között, de még mindig semmi. Végül a remote-ot helyettesítettük kábellel együtt és csodák-csodájára minden tökéletesen működött!
A leírtak ellenére, ilyen könnyű javítással még nem találkoztunk, de ehhez szükség volt arra, hogy készleten is legyen a Kiox-ból, minden tartozékával együtt. Mint hivatalos, Bosch e-Bike szerviz szerencsére külön is tudunk remote-ot rendelni, de így sokkal gyorsabban kiszolgálhattuk az egyébként visszajáró és megbecsült Ügyfelünket.
Összegzés
A fent írt példa tökéletesen mutatja, hogy a hiba néha nagyon egyszerű és gyorsan orvosolható, viszont néhány esetben nem ennyire szerencsés a folyamat. Mivel az e-Bike már szerviz-igényesebb, mint egy normál kerékpár, számolni kell az ehhez hasonló meghibásodásokkal. Akárcsak az autóknál, itt is beszélhetünk típushibáról, ami a remote kapcsán helytálló. Vannak konstrukciók, amelyek kevésbé strapabírók, de ez nem jelenti azt, hogy ne lennének megbízhatók (amennyiben idejében orvosolva van a hiba).
